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Noté 5,0 sur 5 · Avis Google vérifiés

La voix de votre entreprise
même quand vous n'êtes pas là.

Le progrès à votre service.

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Bonjour, comment pouvez-vous gérer mon standard téléphonique ?
Pouvez-vous vous synchroniser avec mon agenda Planity ?
Quels sont vos tarifs pour un salon de coiffure ?
Disponible 24h/24, 7j/7

Serena répond sur tous vos canaux

Serena
En ligne
Salon Beauté Paris bonjour, comment puis-je vous aider ?
Bonjour, j'aimerais un rendez-vous cette semaine.
Bien sûr. Jeudi 14h ou vendredi 10h30, que préférez-vous ?
Jeudi 14h, parfait.

Je gère votre standard 24h/24

  • Réception et qualification des appels 24/7
  • Prise de RDV synchronisée Planity & Google Agenda
  • Comptes rendus instantanés par email/SMS
  • Transfert d'appels sur demande
Avis vérifiés

Ils nous font confiance

Noté 5,0 sur 5 · Google

Franchement bluffé par le service. L'automatisation IA nous a permis de réduire énormément les no-show et de gagner un temps fou sur la gestion des appels. Tout est fluide, bien pensé et surtout efficace.

M
Chef d'entreprise

Je suis fondatrice d'une petite chaîne de salons de coiffure, le concept est génial ! Mes clients sont très satisfaits et c'est le plus important. J'ai encore plus de temps pour moi.

F
Fondatrice · Salons de coiffure

J'ai utilisé Serena et merci pour cette plate-forme qui m'a permis de mieux gérer mon temps, mes agendas et de m'organiser sur mes plannings. Cela m'a beaucoup simplifié la vie.

A
Kinésithérapeute · Normandie

Étant prothésiste ongulaire il est très facile d'être débordée avec les messages et les appels. Serena m'a vraiment aidé dans mon organisation et elle m'a permis d'avoir plus de clientèle.

Y
Prothésiste ongulaire

Très intéressant pour les détenteurs de boutiques ou commerces physiques. J'ai beaucoup aimé la manière de répondre et la voix très réaliste de l'IA.

H
Propriétaire de boutique

Impressionnant, gains de temps, des clients gagnés… Bravo ! Mon nombre de ventes a explosé et ça m'a permis de gagner beaucoup de temps.

P
Entrepreneur
Intégrations

Connectez Serena à vos outils

Serena s'intègre en quelques clics à vos logiciels de réservation, CRM et messageries.

Serena
WhatsApp
Instagram
Google Agenda
HubSpot
Planity
Démarrage simple

Opérationnel en 3 étapes

Notre équipe vous accompagne pas à pas pour configurer Serena en moins d'une heure.

1

Créez votre assistant en 60 secondes

Choisissez une voix HD française, donnez un nom et rédigez votre message d'accueil.

Choix de la voix
Sylvie HD
Vivienne HD
Thierry HD
Rémy HD
2

Configurez son comportement

Définissez horaires, transferts, réponses aux questions fréquentes.

Répondre aux questions
Transférer les appels
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3

Laissez Serena prendre vos appels

Serena décroche, gère les conversations et vous envoie un résumé en temps réel.

Marie B.
RDV pris
Jean-Paul R.
Transféré
Sécurité & RGPD

Vos données restent en Europe

Emplacement de nos serveurs

Oui, l'intégralité de vos données est hébergée et traitée au sein de l'Union européenne. Nous appliquons les standards de sécurité les plus stricts, en totale conformité avec le RGPD, pour garantir la souveraineté et la confidentialité absolue de vos échanges et des informations de vos clients. Nous faisons partie des rares solutions d'assistant téléphonique IA pleinement conformes au RGPD au sein de l'Union Européenne.

Partenaire LLM

Nos services s'appuient sur des modèles de langage (LLM) fournis par des partenaires de confiance, en particulier OpenAI. Pour garantir la conformité au RGPD et à la réglementation européenne sur l'IA, les modèles sont exécutés sur des serveurs situés en Europe.

La transparence est importante pour nous

Nous ne conservons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service et pouvons supprimer toutes vos données à tout moment, en temps réel, si vous le demandez.

F.A.Q

Général

Serena - Votre assistante IA 24/7